Neotel est une solution logicielle qui permet de réduire le temps nécessaire pour passer un appel dans un centre d’appels. Il propose des scripts conviviaux et personnalisables avec une navigation facile. Le système d’appels sortants et entrants propose une large gamme de modules adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise.

Nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau produit logiciel, Neotel. Neotel est un logiciel qui vous permet de passer des appels depuis un centre d’appels ou un bureau à domicile. C’est le moyen le plus simple de communiquer avec des clients partout dans le monde.

Le logiciel aide les employés des centres d’appels à travailler plus efficacement. Fournissez les bonnes informations à la demande, augmentez la productivité des ventes et améliorez la satisfaction des employés.

un CRM Cloud peut être utilisé dans presque tous les centres d’appels, du plus petit au géant de l’entreprise. Le programme est convivial pour les employés et simple à utiliser, tandis qu’il est facile pour la direction de surveiller l’état de tous les comptes dans le confort de leur bureau.

Conçu pour les centres d’appels, les applications de télévente et IVR, le logiciel call center est une solution de centre d’appels avancée pour la création ou la migration de centres d’appels entrants/sortants vers le cloud.

Déployée à l’échelle nationale dans toutes les grandes entreprises, NBS a été la première et toujours la meilleure application basée sur le cloud pour prendre en charge les centres d’appels. L’interface Web, les tableaux de bord et les analyses fournissent un niveau d’informations inégalé pour le routage et la gestion des agents.

La solution est déployée en ligne, n’a aucun coût d’installation, peut être opérationnelle en quelques jours, offre des options de paiement flexibles et peut être étendue à mesure que votre entreprise se développe.

Le meilleur logiciel de centre d’appels d’entreprise pour passer des appels dans un centre d’appels.

La suite Neotel propose des logiciels pour passer des appels dans un centre d’appels. Première plate-forme analytique de centre d’appels, Neotel fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer et développer efficacement votre entreprise. Nous vous permettons de voir facilement qui appelle, d’où et quand afin que vous sachiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Plus besoin de deviner pourquoi vos chiffres sont en baisse ou d’essayer de déterminer quels canaux publicitaires ont le mieux fonctionné, le tout conçu sur une seule plate-forme.

Neotel est un outil logiciel permettant de passer des appels IVR à partir d’un centre d’appels. Il peut être utilisé pour appeler à la fois des numéros fixes et mobiles.

Le logiciel de centre d’appels de Neotel est un logiciel de centre d’appels avancé mais facile à utiliser qui fournit la meilleure solution logicielle pour gérer plusieurs aspects d’une entreprise à partir d’une seule extrémité.

  Comment ne pas se faire depasser avec le bon logiciel de centre d'appels ?

Le logiciel de centre d’appels NeoTel est intuitif et facile à apprendre. Il comprend des fonctionnalités standard de centre d’appels telles que l’IVR, des standards automatisés, l’intégration CRM et un éditeur de script robuste. Il y a aussi beaucoup plus inclus – y compris la possibilité d’accepter les paiements par carte de crédit, de planifier et de suivre les visites des clients, de filtrer les informations des candidats sur des sites externes, de gérer des pools de talents pour l’optimisation de la programmation et bien plus encore.

Neo Tele fonctionne partout où il y a des signaux de réseau de téléphonie mobile 365/24/7 actifs et des connexions Internet (Wi-Fi / LAN). Le logiciel permet à ses utilisateurs de passer des appels de haute qualité via la technologie VoIP à faible coût.

Le logiciel de centre d’appels de Neotel aide à réduire les coûts d’exploitation du centre de contact en réduisant les frais, en augmentant la productivité, en améliorant l’expérience client et d’autres avantages. Neotel est un système de communication unifié de bout en bout qui assure la gestion des services de téléphonie pour prendre en charge un environnement multicanal. Elle propose des solutions de communication unifiée, un libre-service haute performance basé sur l’IVR, la numérotation prédictive et autres intégrés à des solutions complètes de CRM et de facturation.

Neotel est un progiciel de centre d’appels qui offre à ses clients des fonctionnalités améliorées. Il vous offre la bonne solution pour créer des appels et automatiser le travail des agents.

L’utilisateur pourra passer des appels pour un produit ou un service proposé par un centre d’appels.

Implémentez Neotel dans votre centre d’appels avec 3CX et recevez des salaires plus élevés, un temps de qualité illimité et garanti entre les agents pour de meilleures performances, un meilleur moral des agents sachant que le système s’occupe d’eux, une disponibilité élevée du serveur pour moins de plaintes, des mises à jour logicielles gratuites pour vous assurer exécutent toujours la dernière version de Neotel.

Neotel Call Center Software est un logiciel de gestion des ventes et des centres d’appels dédié aux petites et moyennes entreprises, ainsi qu’à la quasi-totalité des acteurs du marché des centres d’appels. Neotel, c’est aussi un abonnement téléphonique illimité pour toute la France, les DOM, l’Europe et les Etats-Unis.

Neotel est le logiciel de communication le plus utilisé dans les centres d’appels. C’est un outil puissant mais flexible, développé pour répondre aux multiples besoins des différents types de centres d’appels. Il s’agit d’un programme multiplateforme, qui permet à tous les agents d’utiliser la même interface et de collaborer sans problème grâce à des solutions telles que l’IVR multilingue, les fuseaux horaires, la traduction linguistique, le système de réponse vocale (VRI) et la lecture multimédia.

  Qu'est-ce que le Click-to-Call pour les CRM de Call Center ?

Neotel est conçu pour répondre à la demande des clients en augmentant la productivité et en réduisant la frustration grâce à l’un des flux de travail les plus simples et les plus avancés du secteur des centres d’appels. Il a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, comme :

L’élégant logiciel Neotel ICR (Intelligent Call Router) offre des fonctionnalités de pointe à un prix qui serait impossible pour toute autre solution sur le marché. Tous les centres d’appels multi-agents doivent disposer de ce système polyvalent et fiable qui garantit que chaque agent de votre centre travaille à son plein potentiel et à sa capacité. Des règles de routage intelligemment conçues, complétées par une couche de sécurité avancée qui protège les informations des clients, garantiront que les clients atteignent le bon agent à tout moment.

Neotel est son propre logiciel pour passer des appels dans un centre d’appels.

Neotel est un logiciel innovant et novateur qui permet aux utilisateurs de passer des appels dans un centre d’appels. Il existe de nombreuses fonctionnalités pour améliorer l’efficacité du centre d’appels, telles que Click to Dial, le mappage des agents, l’analyse des appels, etc. Actuellement, il est utilisé pour les campagnes Active Campaign et Infusionsoft.

Neotel est un logiciel permettant de passer des appels dans un centre d’appels ou dans une entreprise de télémarketing. Il a un dongle de modem GSM intégré (analogique, pas numérique, pour être clair dès le début) et son propre système d’exploitation à l’intérieur du PDA. Ce système d’exploitation fournit une interface simple pour contrôler les appels avec des fenêtres contextuelles et des boutons configurables.

Le générateur de chat, l’enregistrement d’appels, le BPM, l’analyse vocale… tout cela peut faire partie de votre solution de centre d’appels, mais ce ne sont que des outils. Neotel est conçu pour vous offrir une plateforme, un socle qui vous permet de créer des clients plus engagés. De cette façon, tout le monde peut gagner, car il ne s’agit alors pas de savoir combien d’appels sont passés ou quel type de scripts ont été utilisés dans les appels. Au lieu de cela, vous regardez les résultats. Avons-nous amélioré le service client ? Avons-nous rendu nos clients plus heureux, voire en réduisant les coûts ? Tout cela grâce à l’utilisation d’un logiciel pour passer des appels dans un centre d’appels, et cela fonctionne comme le fait votre entreprise.

Neotel est une solution logicielle de centre d’appels en temps réel qui vous permet de mieux gérer vos agents et niveaux de service, de réduire les coûts et de gagner du temps.

Neotel est une solution logicielle simple et intuitive créée pour les agents de centre d’appels, les superviseurs et la direction afin de contrôler leurs opérations. Avec son riche ensemble de fonctionnalités, Neotel vous aide à gérer plus facilement votre entreprise, répondant aux besoins des nouvelles technologies et de l’expérience utilisateur.

  Un logiciel pour passer des appels depuis votre Call Center

NeoTel, l’application intelligente de gestion des centres d’appels, permet à un centre d’appels de numériser la communication vocale et d’assurer une surveillance efficace et sécurisée de l’état de tous les appels, qu’ils soient initiés au centre d’appels ou à l’extérieur. Lorsqu’il est intégré aux systèmes de gestion d’entreprise existants, NeoTel fournit non seulement des informations sur l’historique des appels, mais permet également des capacités analytiques avancées pour améliorer l’efficacité globale des processus commerciaux.

Neotel est un progiciel permettant de passer des appels dans un environnement de centre d’appels. Il offre des fonctionnalités standard telles que le suivi du temps, le retour d’appel automatique, etc. Suffisamment flexible pour fonctionner avec n’importe quelle connexion et configuré en fonction des besoins de votre entreprise.

Neotel est un logiciel compact et simple d’utilisation conçu pour passer des appels depuis un centre d’appels. Il est disponible sur les systèmes informatiques Windows et Linux et fournit aux agents tous les outils nécessaires aux activités de service client dans un environnement facile à utiliser.

Neotel est un logiciel qui permet aux agents des centres d’appels d’effectuer des appels de manière efficace et confortable. Il comprend les fonctionnalités suivantes : 1- Visibilité de l’ensemble de la charge de travail 2- Génération automatique des listes d’appels 3- Configuration facile 4- Possibilité d’enregistrer automatiquement les appels pour analyse.

Neotel est un logiciel de centre d’appels tout compris pour les centres de contacts multicanaux. Il dispose de divers modules d’intégration avec Oracle et IBM, d’écrans partagés entre agents, de rapports en temps réel avec des graphiques affichés sur différents écrans, etc.

Neotel est une application basée sur le cloud conçue pour le service client dans les centres de contact.

NeoTEL est une solution logicielle de pointe pour les centres de contact. Il utilise une analyse linguistique avancée pour identifier exactement pourquoi les clients appellent et utilise ces informations pour personnaliser l’expérience client.

Neotel propose des logiciels et des outils de centre d’appels pour tous les aspects clés de la gestion des centres d’appels : gestion des contacts, informations clients, formation et suivi du personnel, routage des appels et messagerie vocale.

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